Sist oppdatert: 28.04.2026

  1. Om disse vilkårene

  Disse brukervilkårene gjelder mellom deg og Quarcoo Consult
  ("Hilsen", "vi", "oss") når du bruker Hilsen-appen på mobil, samt tjenestene på
  https://hilsen.app.

  Ved å registrere deg eller bruke Hilsen, godtar du disse vilkårene.
  Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke tjenesten.

  2. Hvem kan bruke Hilsen

  Du må være minst 13 år for å bruke Hilsen.

  Hvis du er mellom 13 og 18 år, må du ha samtykke fra en forelder eller
   verge som godtar disse vilkårene på dine vegne. Foreldre og verger er
   ansvarlige for sine mindreåriges bruk av tjenesten.

  Vi kan suspendere eller slette kontoer som tilhører brukere under 13
  år.

  3. Konto

  Du oppretter en konto med telefonnummeret ditt. Du er ansvarlig for å
  holde tilgangen til telefonnummeret ditt sikker. Vi kan ikke holdes
  ansvarlige hvis noen andre får tilgang til ditt telefonnummer og
  dermed til kontoen din.

  Du kan slette kontoen din når som helst inne i appen under
  Profil → Slett konto.

  4. Bruk av tjenesten

  Du kan bruke Hilsen til å lage og sende digitale gratulasjonskort til
  mottakere du har lov til å kontakte.

  Du skal ikke:

  - Sende kort til personer som har bedt deg om å slutte, eller som ikke
   ønsker å motta kort fra deg.
  - Sende kort med innhold som er ulovlig, truende, hatefullt,
  sjikanerende, ærekrenkende, sexting, pornografisk, eller på annen måte
   krenkende.
  - Bruke tjenesten til å trakassere, stalke eller skade andre.
  - Sende kort som krenker andres opphavsrett, varemerker eller andre
  rettigheter.
  - Forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer, automatisere bruk av tjenesten,
   eller misbruke tjenesten på annen måte.
  - Utgi deg for å være en annen person.

  Vi tolererer null misbruk. Brudd på disse reglene kan føre til
  umiddelbar suspensjon eller sletting av kontoen din uten varsel.

  5. Rapportering og moderering

  Hvis du ser et kort som bryter disse vilkårene, kan du rapportere det
  fra kortvisningen. Vi gjennomgår rapporter så raskt som mulig, normalt
   innen 24 timer.

  Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold og avslutte kontoer som
   bryter vilkårene, etter eget skjønn.

  6. Innhold

  Vårt innhold

  Kortdesign, maler, klistremerker og andre kreative ressurser som
  tilbys i appen er Hilsens eiendom (eller lisensiert til oss) og er
  beskyttet av opphavsrett. Du får en personlig, ikke-eksklusiv lisens
  til å bruke disse ressursene til å lage kort i appen.

  Ditt innhold

  Tekst, bilder og annet innhold du legger til i kort du lager ("ditt
  innhold") tilhører deg.

  Ved å laste opp innhold gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv,
  royaltyfri lisens til å lagre, behandle og levere innholdet ditt slik
  det er nødvendig for å drive tjenesten — for eksempel å lagre kortet
  ditt samt vise det til mottakeren.

  Du er ansvarlig for at du har rett til å laste opp og dele innholdet
  du legger inn.

  7. SMS

  Når du sender et kort, leverer vi det via SMS til mottakerens
  telefonnummer. Du bekrefter at du har rett til å kontakte mottakeren.

  Mottakere kan reservere seg mot å motta flere SMS fra Hilsen ved å gå
  til hilsen.app/stopp. Reservasjoner respekteres permanent.

  8. Oppsigelse

  Du kan slutte å bruke Hilsen når som helst og slette kontoen din.

  Vi kan suspendere eller slette kontoen din hvis du bryter disse
  vilkårene, hvis vi er pålagt det av lov, eller hvis tjenesten
  avvikles. Ved sletting kan kort du allerede har sendt fortsatt være
  tilgjengelige for mottakerne.

  9. Ansvarsfraskrivelse

  Hilsen leveres "som den er". Vi gir ingen garantier for at tjenesten
  vil være feilfri, alltid tilgjengelig, eller at SMS alltid leveres til
   riktig tid.

  Så langt loven tillater det, fraskriver vi oss ansvar for indirekte
  tap, tapt fortjeneste, tapt data, eller skader som følge av bruk av
  tjenesten.

  Ingenting i disse vilkårene begrenser ditt forbrukerrettslige vern
  etter norsk lov.

  10. Endringer

  Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige
  endringer varsler vi deg i appen. Fortsatt bruk av Hilsen etter en endring betyr at du godtar de oppdaterte
  vilkårene.

  11. Lov og verneting

  Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister skal løses
  av norske domstoler.

  12. Kontakt

  E-post: hei@hilsen.app